Ab dem 30. September 2024 wird der Support für viele ältere On-Premise-Lösungen von WithSecure eingestellt, darunter auch die Backend-Dienste unter der Domain f-secure.com. Grund dafür ist die Trennung von WithSecure und F-Secure. Seit dem 1. Juli 2022 wurden WithSecure und F-Secure zu rechtlich getrennten Unternehmen. Sie einigten sich jedoch darauf, einige Ressourcen für einen begrenzten Zeitraum zu teilen. Dieser Zeitraum endet nun am 30. September 2024.
Was wird genau passieren?
Der gesamte Netzwerkzugang zu den Diensten unter der Domäne f-secure.com wird eingestellt. Darunter fallen auch die Security Cloud und Update-Server. Ab diesem Zeitpunkt werden alle bestehenden Vor-Ort-Lösungen keine Updates für Engines und Datenbanken erhalten. Auch Cloud-Lookups werden nicht mehr funktionieren.
Folgende Produkte sind von dieser Änderung betroffen:
- WithSecure (ehemals F-Secure) Business Suite – Version 15 und früher
- WithSecure (ehemals F-Secure) E-Mail- und Server-Sicherheit – Version 15 und früher
- WithSecure (ehemals F-Secure) Atlant
Gibt es außer dem Produktnamen noch weitere technische Änderungen?
Viele Backend-Dienste, mit denen die Lösungen in Verbindung stehen, haben neue DNS-Namen, und alle Firewalls, die für den Zugriff auf diese Dienste konfiguriert wurden, müssen auf den neusten Stand gebracht werden. Einzelheiten zu diesen Diensten, einschließlich der DNS-Namen, finden Sie in dem Knowledge Base-Artikel von WithSecure.
Was kann ich tun?
Wechseln Sie zu WithSecure Elements:
Die WithSecure Elements-Produkte werden automatisch auf die Backend-Services umgestellt, was den Wechsel des Backends vereinfacht. Es wird allen Kunden empfohlen, auf das vergleichbare Produkt der WithSecure Elements-Produktfamilie zu wechseln.
Upgrade auf die neuste Version Ihrer On-Premise-Lösung:
In der zweiten Hälfte des Jahres 2023 wird WithSecure neue Versionen der betroffenen On-Premise-Produkte veröffentlichen. Kunden, die aus irgendeinem Grund nicht auf das Produkt der Elements-Produktfamilie migrieren können, müssen ihre aktuelle On-Premise-Lösung auf die neuste Version aktualisieren, um die Funktionalität bei zu behalten. Diese Versionen verwenden neue dedizierte Backend-Services, welche nicht mehr unter die Domain f-secure.com laufen.
Bitte beachten Sie, dass jeder Partner oder Kunde, der den Zugriff auf f-secure.com und die damit verbundenen Dienste auf Netzwerkebene zugelassen hat, diese Einträge durch die entsprechenden Einträge ersetzen muss, welche im Knowledge-Base-Artikel von WithSecure zu finden sind.
Sollten Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich gerne an uns.
E-Mail:
Schreiben Sie eine E-Mail an support@cosus.de.
Telefon:
Kontaktieren Sie unseren technischen Support unter folgender Telefonnummer:
+49 7724 9386 998